Поддержка
Первый запуск, гарантия и поддержка
Страница для покупателей Grand Decho: проверьте порядок первого запуска, зарегистрируйте обращение или свяжитесь с поддержкой.
Подбор и эксплуатация
Получите консультацию по модели, мощности и безопасной эксплуатации.
Первый запуск
Проверьте масло, топливо, вентиляцию, нагрузку и порядок запуска по инструкции.
Гарантийное обращение
Укажите модель, контактные данные и подробно опишите вопрос.
Связаться с поддержкой
Телефон: +79150768888. Email: info-ru@granddecho.cn.
Консультация
Помощь по вашей модели
Укажите модель генератора и опишите задачу. Специалист поможет проверить порядок запуска, допустимую нагрузку и дальнейшие действия.
Как связаться
Телефон: +79150768888
Email: info-ru@granddecho.cn
Сервисная зона: Вся Россия
Перед первым запуском
- Поставьте генератор на ровную поверхность с хорошей вентиляцией.
- Проверьте уровень масла и используйте топливо по инструкции.
- Запускайте генератор без подключенной нагрузки.
- После прогрева подключайте приборы постепенно.
- Не превышайте номинальную мощность конкретной модели.
Для обращения в поддержку
- Модель генератора.
- Имя, телефон и email для ответа.
- Фото общего вида генератора и места неисправности при необходимости.
- Описание запуска, подключенной нагрузки и симптомов.